名古屋外国人英会話TOEIC会
えいごシャワー利用規約 2022年 第24版
「活きた英会話を公平に格安で提供する」ため、下記規約に同意して頂くことが入会条件となります。
０．対象年齢:18(高校卒業以上)〜65才。
１．利用期間：入会した期日から退会する月の末日までとします。
２．生徒権利：本規約に従うことを条件に、名古屋外国人英会話TOEIC会（以下、えいごシャワー）が
主催するレッスン、イベントの参加、英語学習に関する情報提供等のサービスを受けることができます。
３．入会金：入会金はサービス運営維持と語学向上を目的としたレッスンの提供のため必要です。
１）長期：在籍6ヶ月以上、またはそれに準ずる方は入会金2万円を原則免除。
２）短期：在籍6ヶ月未満で退会の場合、退会申告(下記４.２）記載)の翌月月謝支払かつ
入会金2万円を指定口座に振込確認後退会となります。
※但し、キャンペーン月、休会月は在籍期間から除外。
４．各種手続き
１）入会：「入会申込書」と「支払い」で入会となります。レッスン料、他必要とされた費用を
原則一週間以内に下記①②のいずれかの方法でお支払下さい。明細がわかり、
ポイント等が付くカード払いがお勧めです。
①クレジットカード、デビットカードによる支払手続き。
（VISA、マスター、アメリカンエクスプレス、JCB、ダイナース）
Eigo+shower で、原則毎月定額20日頃の決済日。
②①の支払が不可の場合、原則「6ヶ月以上分の現金」振込による支払手続き。
２）退会
退会希望月の前月に指定URLからの自己申告となります。トラブル防止のため、
電話や口頭による申告、当月申告で当月対応はいかなる場合も無効となります。
■退会申告URL https://goo.gl/forms/WWd8KTZY2gD5TBZp1
①退会希望月の前月に上記URLから自己申告。
②退会当月分のレッスン料支払確認（６ヶ月未満は入会金振込確認）。
③最終来校日に指定校に来店の上「退会申込書」に必要事項を記入、予約サイト、公式LINE、
メールを削除。
④①〜③の手続き実施後、退会となります。
（※予約アプリの退会は退会手続きではございませんのでご留意ください。）
●強制退会について
下記に該当する場合、退会対象となり、支払済レッスン料は返金不可。
・講師、スタッフ、近隣、生徒への迷惑及び危険行為や規約違反行為。運営に支障が出る私的イベント、行為。
・２ヶ月以上レッスン料等が未納や損害が生じた場合。※悪質な場合は内容証明郵便などで督促、入金確認。
・宗教、ネットワークビジネス等の勧誘、個別質問、個別レッスン依頼、スタッフ・講師との個別連絡交換。
・SNS等にレッスン内容や、生徒・講師・スタッフ等の情報を許可なく投稿する、その他運営に損害を与える行為は損害賠償対象。
・治療薬なき疾病感染時は、ご自身の陰性かつ、継続的接触する陽性の濃厚接触者の陰性が確認されるまでは教室参加を控え、オンラインでの参加を可とする。
３）休会
４ヶ月以上の場合の休会に限り可能です。休会中は管理料1,100円/月がかかります。
休会期間を除く通算半年以上在籍の場合、入会金不要です。つまり休会期間は在籍期間に通算されません
のでご注意ください。
また、休会期間の未定はお受けできません。休会期間延長の場合は、前月の10日迄に必ずご連絡下さい。
ご連絡がなかった場合は、休会終了月以降、お月謝の自動引き落としが再開となりますのでご注意下さい。
■休会申告URL https://goo.gl/forms/NP31sdGzgg7VSlIm2
①休会希望月の前月に上記URLから自己申告。
②月謝金額から管理料1,100円へのカード決済などでの切り替え手続き。
③①②手続きを実施後、翌月1日から休会となります。
※退会、休会いずれもカードおよび金融機関手数料はお客様負担となります。
また、上記の手続きが完了されるまで手続き前の料金の支払いが継続されます。
※支払い処理後はいかなる事由においても返金できません。
４）復会
えいごシャワーまでメール・LINEで連絡で完了。金額変更がある場合は手続きの上、復会となります。
５）コース変更 原則月単位でコース変更可能です
①変更当月の前月に自己申告。
②金額の変更を伴う場合のみ、変更前月に指定校まで来店が必要です。カード決済および現金での
お支払は６ヶ月分の差額を原則1週間以内に指定口座への振込となります。
③①②手続きを実施後、翌月１日からコース変更となります。
６）レベル変更 原則えいごシャワーの判断で実施、適宜移動（月途中、日の途中でも）となります。
５．レッスンスケジュール
１）盆、正月、GWを除いた年間48週のスケジュールで開講、自然災害等の不可抗力や病欠等の
自己都合による振替レッスンは実施しません。
２）暴風警報、地震警戒宣言
開講３時間前の時点で、「えいごシャワー付近で警報が発令されている」場合は
えいごシャワーから連絡がなくても休講と致します。
３）大雨、洪水、大雪等の警報時は原則開講致しますが、講師の到着時間が遅れる場合は適宜
ご案内となります。インフルエンザ等、えいごシャワーが危険と判断した場合は、
休講とする場合もあります。指定された連絡方法で連絡がつくようにしておいて下さい。
なおレッスン中の暴風警報、地震警戒宣言等は各自の判断で安全な方法で退出して下さい。
４）振替レッスン
①暴風警報、地震警戒宣言等の自然災害等により、休講になった場合は、振替レッスンは実施致しません。
②開催当日になっての講師、またはスタッフ、貸教室の貸主の急を要するアクシデント等による開講が不可の場合やそれに準ずる休講の場合は、えいごシャワー指定の振替レッスンを受けることができます。その方法が取れない場合のみ、当日参加頂いた方に１レッスンにつき300円を返金します。
５）予約キャンセル、欠席、遅刻、早退、休講ガイドライン
①予約・キャンセル・休講について 下記のルールをお守り下さい。
・1週間前から原則レッスン前日の18 時までに指定された方法で「漢字フルネーム」で予約。
・前日18時の時点で該当クラスの予約がゼロの時は休講。表示は満席時同様「終了」と表示。
・例外として1名以上予約があるレッスンは直前予約が可能。
・キャンセルは前日１８時までに、遅くても３時間前には「ご自身でキャンセル入力」。
えいごシャワーへの連絡は不要です。
※以下に該当する場合は、手数料として2回目から1回あたり1,000円を頂戴致します。
・レッスン３時間前をきってのキャンセルの場合
・予約サイトからのキャンセルもなく、レッスンにご参加もない場合
②遅刻
15分以上「遅刻しそうな場合」は、速やかに「ご自身でキャンセル入力」。
その振替レッスンは実施致しません。えいごシャワーへの連絡は不要です。
③早退
レッスン中での発熱、ケガ等の早退による振替レッスンは実施致しません。
また、インフルエンザ等の感染の疑いがある場合は、感染予防のためにも欠席下さい。
６．クラス開催について
１）最少開催人数 は1～8人です。※但し、文法講座等一部除く
選び放題、受け放題の各コースは原則月間16レッスン以上開講（一部除く）しており、予約状況によっては
1名のマンツーマン状態からグループレッスン状態まで様々なシーンが楽しめます。
２）移動、増設、閉講、代替開講など
えいごシャワーの指定するレッスン数、最少開催人数が超える範囲で随時開講致します。
年度の途中でも規定人数の増減に合わせて開講、閉講、代替開講しますので、
都度レッスン案内をご覧下さい。
３）皆様の快適なレッスン提供のため、レベル別で開講し、えいごシャワーの指定するレベルで受講下さい。
レベル分けは運営上、各クラスの人数バランスを取るためえいごシャワーにて実施となります。
レベル変更も、レベル・人数を相対的に均等割し、えいごシャワーにて判断し決定します。
自己申告ではございません。
例）×中級の方→初級を予約
７．個人情報について
知り得たお客様の情報について、えいごシャワーに関連する業務以外では使用致しません。
８．その他
社会状況等に合わせて、予告なく規約を変更する場合がございますが、変更後規約に同意頂いたものして在籍頂きます。ご同意頂けない場合は、本規約４．２）退会に規約に準じて退会とさせて頂きます。なお、本規約にない場合は、協議の上、運営に支障のない範囲での対応とさせて頂きます。
以 上
2022年6月16日改訂
運営：名古屋外国人英会話TOEIC会 えいごシャワー事務局